п. 7.25 СП 35-101-2001
Доступные для инвалидов средства телефонной связи (СТС) общего применения должны быть оснащены регуляторами громкости.
Кроме того, 25% всех СТС общего применения, предусмотренных в здании или сооружении, но не менее одного должны быть со встроенными усилителями приема (приема и передачи) и рассредоточены по всему зданию среди всех типов средств телефонной связи общего применения. При наличии в здании одного специализированного аппарата телефонной связи его следует размещать в вестибюле или на наиболее людном этаже.
При этом СТС, доступные для инвалидов, должны быть обозначены в соответствии с ГОСТ Р.