С 1 декабря 2015 года изменился номер телефона Информационно-справочного центра Петербургского метрополитена с 301-97-00 на 8-800-350-11-55 (звонок бесплатный).

В целях обеспечения перевозок в условиях увеличения пассажиропотока доступна услуга бронирования поездок. Воспользоваться услугой можно путем обращения в колл-центр метрополитена по телефону 8-800-350-11-55.

С подробной информацией о правилах оказания услуг для маломобильных групп населения можно ознакомится на сайте метрополитена (http://www.metro.spb.ru/forlpk.html)